Dropship คืออะไร?
วันนี้เราไม่สามารถที่จะปฏิเสธได้แล้วว่า เราเองได้เข้ามาสู่ในยุคของโลก Digital อย่างเต็มตัวแล้วเพราะไม่ว่าเราจะอยากได้อะไร หรืออยากรู้ข้อมูลอะไร เราก็สามารถที่จะค้นหามันได้ผ่านปลายนิ้วบนโลกออนไลน์ได้ตลอดเวลา 24 ชั่วโมง และผมเชื่อว่าหลายๆท่านในตอนนี้ ก็อาจจะเคยได้ยิน Business Model ที่ชื่อว่า Dropship หรือ Drop Shipping เพราะมันกำลังเป็นกระแสอยู่ในโลกออนไลน์มาหลายปีแล้ว และสำหรับใครก็ตามที่อยากจะมีธุรกิจออนไลน์ก็อาจจะสงสัยว่าจริงๆแล้วมันคืออะไรกันแน่ และตัวเราเองจะสามารถทำ Dropship เองได้ไหม?
ดรอปชิป (Dropship) คือ การที่เราเอาสินค้าของคนอื่น (โรงงาน, ตัวแทนจำหน่าย, ห้างร้าน) มาขายบนโลกออนไลน์ โดยที่เราไม่จำเป็นต้องจัดการในเรื่องของการผลิต สต๊อกสินค้า การแพคของ การจัดส่ง การรับประกันใดๆทั้งสิ้น หน้าที่ของเรามีเพียงอย่างเดียว คือ "ทำการตลาด" โดยใช้ทุกช่องทางที่มีทำการโฆษณาและกระจายสินค้าไปให้กลุ่มลูกค้าได้รู้จักและเกิดการซื้อขายขึ้น หลังจากที่ลูกค้าได้ทำการชำระเงินแล้ว เราก็ทำการแจ้งรายละเอียดการสั่งซื้อกับทางโรงงาน พร้อมทั้งโอนเงินให้กับโรงงาน เพื่อให้โรงงานทำการเตรียมสินค้าและทำการจัดส่งให้กับลูกค้า จากนั้นเราก็ได้รับส่วนแบ่งหรือเราจะเรียกว่าค่าทำการตลาดหรือคอมมิชชันก็ได้
ฟังดูเหมือนจะง่ายแต่ก็ไม่ใช่ใครก็ได้ที่ทำแล้วจะประสบความสำเร็จ เพราะฉะนั้นเราต้องเข้าใจก่อนว่าระบบ Dropship มีข้อดี ข้อเสียต่างๆ อย่างไรบ้าง ดังต่อไปนี้
ข้อดีของระบบ Dropship
ไม่ต้องปวดหัวเรื่องของการค้นหาสินค้า การผลิตสินค้า
ไม่ต้องลงทุนสต๊อกสินค้าเอง
มีสินค้าให้เลือกทำตลาดมากมายตามความต้องการ
มีข้อมูล รายละเอียด รูปภาพ สื่อโฆษณาของสินค้า พร้อมให้นำไปใช้ทำการตลาด
มีระบบการจัดการด้านต่างๆอำนวยความสะดวกให้ตัวแทนทำงานได้ง่าย
ไม่ต้องรับผิดชอบการแพคสินค้าและขนส่งสินค้าให้กับลูกค้า
ไม่ต้องจ้างพนักงาน ทุกอย่างสามารถจัดการได้เอง
ไม่ต้องมีค่าใช้จ่ายเรื่องเช่าหน้าร้าน
มีการรับประกันสินค้าให้กับลูกค้า
ประหยัดเวลาในการเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ เพราะทุกอย่างเตรียมพร้อมไว้หมดแล้ว
มีที่ปรึกษาให้กับคนเริ่มต้นทำได้แบบง่ายๆ
ข้อเสีย
สินค้าไม่มีคุณภาพ โรงงานไม่ได้มาตราฐาน ทำให้ต้องเคลมหรือลูกค้าขอคืนบ่อย
ถ้าทางผู้ผลิตไม่มีระบบจัดการที่ดี ทำให้ตัวแทนทำงานได้ยากและอาจจะเสียเครดิตกับลูกค้า
ระบบจัดส่งสินค้าไม่ดี ลืมส่ง ส่งผิด ส่งขาด ส่งเกิน ไม่มีระบบติดตามสถานะ
สินค้าหมด ไม่มีการแจ้งหรืออัพเดทสต๊อกในเว็บไซต์
มีต้นทุนในการทำการตลาดสูง โดยเฉพาะสินค้าที่ไม่ค่อยเป็นที่ต้องการในตลาด
ถ้าเลือกสินค้าไม่ดี ลูกค้าจะไม่กลับมาซื้อซ้ำ ทำให้ต้นทุนโฆษณาสูงอย่างต่อเนื่อง
ถึงแม้ว่าการทำ Dropship นั้นจะเริ่มทำได้ง่ายๆ เพียงแค่หาสินค้าและโรงงานที่ไว้ใจได้ แล้วที่เหลือก็แค่ทำการตลาด แต่คนส่วนมากก็ไม่อาจประสบความสำเร็จในการทำธุรกิจ Dropship ได้ เพราะถ้าเรายังไม่เข้าใจถึงพฤติกรรมและความต้องการของผู้บริโภค เราอาจจะแค่ได้ทำให้พอเกิดรายได้เล็กๆน้อยๆ แต่อาจจะไม่สามารถสร้างรายได้ขนาดสร้างชีวิตได้
